(Junior/Senior)
Customer Success Manager (m/w/d)

Stellendetails

Einsatzort: Karlsruhe oder Remote

Ausbildung: z.B. technischer oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund - gerne auch mit Gastronomie-/Hotel-Erfahrung

Vertragsart: Festanstellung (Voll- oder Teilzeit)

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns:

  • Du bist die erste & wichtigste Anlaufstelle für unsere Kunden und bietest Ihnen eine kompetente und freundliche Beratung
  • Für neue Kunden bist du der Kompass und hilfst ihnen dabei, das Beste aus unserer Software herauszuholen
  • Du arbeitest eng mit dem Entwicklerteam zusammen, um mögliche Probleme bestmöglich zu lösen
  • Deine Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, unsere Kunden von Nesto zu begeistern und eine tolle User-Experience zu bieten
  • Als einer unserer ersten Customer Success Manager ebnest du den Weg für eine optimale Kundenbetreuung und gestaltest Prozesse aktiv mit

Dafür erwarten wir von dir:

  • Freude mit Menschen zu arbeiten
  • Hervorrangende Kommunikationsfähigkeiten und eine offene und freundliche Art
  • Interesse an kundenzentriertem Denken
  • Eine Leidenschaft fürs Problemlösen und Hilfsbereitschaft
  • Interesse an Software & Technik
  • Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Du bist bei uns genau richtig, wenn du:

  • Teil eines hochmotivierten und kreativen Teams in einem jungen, agilen und schnellwachsenden Unternehmen mit Startup-Atmosphäre sein möchtest.
  • Als Team-Mitglied das Unternehmen, unsere Kultur und unsere Produkte entscheidend prägen und mitgestalten möchtest.
  • Bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
  • Dir eine nachhaltige Karriereperspektive mit Aufstiegsmöglichkeiten wichtig ist.

Genau dein Ding?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an career@nesto-software.de. Für Rückfragen steht dir Bianca Gräder vom Nesto-Team gerne zur Verfügung.

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Hinweis: Sämtliche Inhalte richten sich zugleich an alle Geschlechter, Nationalitäten und Altersgruppen. Mit unserer Schreibweise wollen wir niemanden ausschließen, denn bei uns ist jede Person gleichermaßen willkommen und prägt uns als Team mit ihrer Individualität.