Nesto FAQ – Dienstplan‑ & Schichtplan‑Software

Häufig gestellte Fragen

Über Nesto

Was genau macht Nesto?

Nesto ist eine cloudbasierte Dienstplan‑, Schichtplan‑ und Personaleinsatz‑Software. Mithilfe von Umsatz‑ & Gäste‑Forecasts erstellt das System automatische, rechtskonforme Dienstpläne und optimiert so Kosten und Abläufe.

Welche Unternehmen können von Nesto profitieren?

Hauptsächlich Gastronomie, Hotellerie und Einzelhandel – aber auch alle Betriebe mit Teilzeit‑ oder Schichtarbeit. Wenn du mehrere Standorte managst oder schnell auf Nachfrage reagieren musst, bringt dir Nesto die größte Hebelwirkung.

Wo kann ich Nesto nutzen?

Derzeit in D, AT, CH und PL. Weitere Länder sind in Vorbereitung – melde dich, wenn du Interesse hast.

Was bedeutet Hospitality?

Hospitality steht für professionelle Gastfreundschaft – also Service‑Exzellenz, Effizienz und Verantwortung gegenüber Gästen und Mitarbeitenden.

Wann lohnt sich die digitale Personalakte?

Sobald Papierordner unübersichtlich werden oder DSGVO‑Vorgaben schwer einhaltbar sind, spart die digitale Personalakte viel Zeit – besonders in Schichtbetrieben mit vielen Aushilfen oder Filialen.

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Produkt & Funktionen

Wie hilft Nesto bei der Personaleinsatzplanung?

Personaleinsatzplanung verknüpft Umsatz‑Prognosen, Verfügbarkeiten und Qualifikationen. Das Ergebnis: passgenaue Besetzung – weder Unter‑ noch Überpersonal.

Kann Nesto einen Dienstplan automatisch erstellen?

Ja. Die Funktion Automatischer Dienstplan berücksichtigt Arbeitsrecht, Verfügbarkeiten und Mitarbeiterwünsche – und liefert in Sekunden einen rechtssicheren Plan.

Wie spare ich Personalkosten?

Kann Nesto vorhersagen, wie viel Umsatz ich mache?

Ja – über die Forecast‑Funktion erhältst du Stunden‑Umsatz‑Prognosen und kannst den Bedarf exakt planen.

Wie unterstützt Nesto bei der Echtzeitsteuerung des Betriebs?

Das Schichtleiter‑Dashboard zeigt live, wer arbeitet, wie sich Umsatz entwickelt und wann Schichtwechsel anstehen – inklusive Push‑Benachrichtigungen.

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Dienstpläne & KI

Kann KI einen Dienstplan erstellen?

Ja. Die KI analysiert historische Umsätze, Wetter und Verfügbarkeiten und generiert einen automatischen, fairen Plan.

Wie sorgt KI für effiziente Dienstpläne?

Durch Abgleich von Prognose‑Bedarf und Mitarbeiterwünschen – Über‑ und Unterbesetzung werden so vermieden.

Wie verbessert KI die Dienstplanung langfristig?

Das Modell lernt kontinuierlich aus neuen Daten und passt die Planung an künftige Trends an, wodurch Kosten und Aufwand sinken.

Wie erstelle ich einen Dienstplan?

  1. Anforderungen & Prognosen analysieren.
  2. Verfügbarkeiten & Qualifikationen einbinden.
  3. Plan mit Automatischer Dienstplan erstellen.
  4. Feedback der Teams einholen & veröffentlichen.

Wie schreibe ich einen Dienstplan?

Datengestützt statt Bauchgefühl: Nutze Prognosen, halte Arbeitsgesetze ein und stelle den Plan transparent in der Mitarbeiter‑App bereit.

Wie setzt man KI zur Automatisierung ein?

KI verknüpft historische Daten, Wetter und Events, um präzise Schicht­vorschläge zu liefern; Arbeitszeitgesetze fließen automatisch ein.

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Schichtplanung & Flexibilität

Wie funktioniert die Schichtplanung mit Nesto?

Nesto erstellt Schichtpläne automatisch nach Prognose‑Bedarf und passt sie bei kurzfristigen Änderungen live an.

Kann ich kurzfristige Änderungen im Dienstplan vornehmen?

Ja. Über das Schichtleiter‑Dashboard verschiebst du Schichten per Drag‑and‑Drop; die Mitarbeiter‑App informiert das Team in Echtzeit.

Wie halte ich die Arbeitsgesetze und Arbeitszeiten ein?

Nesto prüft Ruhezeiten und Maximalarbeitsstunden automatisch und warnt, bevor Verstöße entstehen.

Wie kann man Personalkosten senken?

  • Bedarfsorientierte Planung (kein Über- oder Unterpersonal).
  • Automatisierte Zeiterfassung verhindert Mehrarbeitskosten.
  • Schnelle Kommunikation via Mitarbeiter‑App.
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Support & Kundenservice

Bietet Nesto einen Kunden‑Support an, falls ich Hilfe brauche?

Ja. Telefon, E‑Mail und In‑App‑Chat (Mo–Fr 9–16 Uhr).

Gibt es Schulungen oder Anleitungen, um Nesto besser kennenzulernen?

Im Onboarding bekommst du Live‑Training, zusätzlich gibt es Video‑Tutorials und ein Help‑Center.

Integrationen & Kompatibilität

Kann Nesto mit meinem Kassensystem oder anderen Tools verbunden werden?

Ja. Nesto lässt sich in viele Gastro‑Kassen und Lohnsysteme integrieren. Eine Liste findest du auf unserer Website.

Kann ich Nesto in mein HR‑ oder Lohnabrechnungssystem integrieren?

Ja. Unter anderem Datev und Lodas – Daten werden automatisch synchronisiert.

Preise & Testversion

Was kostet Nesto?

Preis hängt von Unternehmensgröße und Modulen ab. Fordere dein Angebot an.

Kann ich Nesto kostenlos testen?

Ja. Mit der kostenlosen Demo kannst du alle Funktionen ausführlich ausprobieren.

Was kostet eine Mitarbeiter‑App?

Die Mitarbeiter‑App ist bei allen Paketen kostenlos enthalten.

Datenschutz & Sicherheit

Wie sicher sind meine Daten?

Daten werden verschlüsselt gespeichert und sind DSGVO‑konform.

Wo werden die Daten gespeichert?

Ausschließlich in deutschen Rechenzentren.

Erfolg mit Nesto

Wie hilft Nesto meinem Unternehmen, erfolgreicher zu sein?

Automatisierte Dienstplanung, geringere Personalkosten und zufriedene Teams führen zu besseren Gästebewertungen und mehr Umsatz.